| ÍNDICE
DEL INFORME
1. PENETRACIÓN DE INTERNET EN EL MUNDO
2. UN MERCADO DE MILLONES DE PERSONAS A SU ALCANCE
3. LA REALIDAD DEL TURISMO EN INTERNET
4. ORGANIZACIÓN DE LA CADENA DE VALOR EN EL SECTOR TURÍSTICO
5. CREACIÓN DE VALOR ECONÓMICA EN LA CADENA
6. CÓMO SE TRADUCE TODO ELLO EN EL SECTOR HOTELERO
7. GESTIÓN, E-MARKETING Y E-VENTAS EN EL SECTOR HOTELERO
8. PROBLEMAS CON LOS QUE SE ENFRENTA EL SECTOR HOTELERO
9. LA DIRECCIÓN DE LOS HOTELES. CONSIDERACIONES A
TENER EN CUENTA POR LA DIRECCIÓN
10. LA FORMACIÓN
11. SU PÁGINA WEB: 6 CLAVES PARA REALIZARLA CORRECTAMENTE
12. LE DESCUBRIMOS EL SECRETO QUE SÓLO EL 1% DE LOS
CREADORES SABEN REALIZAR
13. COMPRUEBE SI SU PÁGINA WEB ESTÁ BIEN REALIZADA
14. CONTENIDO Y OBJETIVO DE NUESTRA PÁGINA WEB
o
Identificar el público al que nos
dirigimos
o La
estructura debe ser coherente y fácil de navegar
o ¿Qué
es la experiencia de usuario?
o ¿Qué
es la usabilidad?
o ¿Por
qué es tan importante para mi página Web o negocio?
o Una
inversión siempre rentable
o ¿Cómo
puedo conseguir que la experiencia interactiva sea más
agradable y atractiva para mis usuarios? |
15. DISEÑO: UN CORRECTO Y ÓPTIMO
DISEÑO
16. ANÁLISIS DE TECNOLOGÍAS BARRERA: FLASH
17. BUSCADORES
18. SECRETOS PARA ESTAR EN LOS BUSCADORES ESPECÍFICOS
DE LOS DIFERENTES PAÍSES A DONDE QUIERA DIRIGIR SU ACCIÓN
19. NOTAS FINALES SOBRE BUSCADORES
20. ACCIONES MARKETING
o
El tratamiento de los correos electrónicos.
o Unos
consejos para el uso correcto de esta importante herramienta
o ¿Cómo
responder eficazmente? |
21. CÓMO ESCRIBIR CARTAS Y MENSAJES
EFICACES. Consejos para conseguir sus objetivos:
1. Lo Básico
2. Estilo personal
3. Lenguaje
4. Redacción
5. La Estructura
6. Títulos
7. Captar el interés del lector
8. Extensión
9. La clave es EL INTERÉS
10. Beneficios
11. Oferta
12. Llamamiento a la Acción
13. Postdata
14. La Despedida
22. ACCIONES DE MARKETING MEDIANTE E-MAIL
o
Comunicación sencilla y primaria.
o Boletines
electrónicos
o Pautas
para gestionar listas de correo |
23. MEJORAS EN EL ÁREA DE MARKETING
Y COMERCIAL
24. VENTAS DE SERVICIOS HOTELEROS: CD CARDS.
IDEAS Y FORMAS DE UTILIZARLAS EN EL SECTOR HOTELERO.
| o
Formas sencillas y
avanzadas de marketing de CD CARDS. |
25. FORMAS ÓPTIMAS DE INTERRELACIONAR
EL MARKETING OFF-LINE Y EL ON-LINE.
o
Venta de servicios de eventos y banquetes.
o Animación
y recreación turística.
o Restauración.
o Ventas
merchandising. |
26. INTERRELACIÓN Y POTENCIACIÓN DE
LAS VARIANTES PARA LA FIDELIZACIÓN DE LOS CLIENTES INTERNOS
O EMPLEADOS
o
Fidelización de los Clientes Internos
o Empleados.
o El
empleado a fidelizar.
o La
actitud de la empresa.
o Fidelidad
premiada.
o La
flexibilidad en el trabajo. |
27. E-MARKETING, E-RELACIONES PÚBLICA. Tipos
de RRPP Online:
1. RRPP No interactivas
2. RRPP Interactivas
28. RELACIÓN CON LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN
OFF-LINE Y ON-LINE
o
Difusión de información
a la prensa.
o Elaboración
de notas de prensa.
o
Seguimiento de información publicada.
o Gestión
de entrevistas con la prensa.
o Dossier
de prensa. |
Todos y cada uno de estos apartados están
enfocados al tratamiento de las nuevas tecnologías.
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